Поддержка и помощь

Нужна помощь? Мы здесь для вас. Найдите ответы, свяжитесь с нами или изучите FAQ.

Категории помощи

Часто задаваемые вопросы

Как работает ShareWay?

ShareWay соединяет водителей со свободными местами и пассажиров, следующих в том же направлении.

Безопасно ли делить поездки с незнакомцами?

Да! Мы проверяем всех пользователей, предлагаем чат и отслеживание в реальном времени.

Как происходят платежи?

Платежи обрабатываются безопасно через приложение.

Можно ли отменить поездку?

Да, можно отменить за 2 часа до отправления.

Что если водитель не приехал?

Вы получите полный возврат средств.

Как стать водителем?

Нужно верифицировать личность и зарегистрировать автомобиль.

Как окончательно удалить свой аккаунт?

Удалить аккаунт можно в разделе Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Перед удалением решите все активные поездки и выведите остаток средств. Удаление необратимо. Если нужна помощь, напишите на support@shareway.lv

Все еще нужна помощь?

Наша команда поддержки готова помочь.

Напишите нам

Обычно отвечаем в течение 2-4 часов.

support@shareway.lv

Онлайн-чат

Доступен Пн-Пт, 9:00-18:00 (GMT+2)

Start Chat →

Телефон

Звоните по срочным вопросам. Доступно 24/7.

+371 20 000 000

Отправить сообщение